Umgang 26 Veranstaltungen

PREFERRED

Effektive Meetings Online durchführen - ONLINE-TRAINING Starterkit

me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH

Gute Online-Konferenzen ermöglichen den strukturiertenAustausch von InformationenzureffektivenEntscheidungsfindungin Organisationen. Erkennbaran intensiverInteraktionderTeilnehmenden,, kurzen, prägnantenAussagenzur Sache,, konstruktiver Bearbeitung v...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

IKK Virtuelle Kommunikation mit dem Ausland - ONLINE-TRAINING

me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH

Inhalt des ONLINE-TRAININGS Virtuellen Arbeit und Kommunikationsverhalten, Die Besonderheiten im interkulturellen Kontext, Unterschiedlichkeit der Kommunikation in verschiedenen Ländern, Sprache und Verhalten am Bildschirm, Visuelle und akustische Si...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

TTT Train the (technical) Trainer – Methodik/Planung/Konzeption - ONLINE-TRAINING

me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH

Als der Spezialist für die Maschinen und Anlagen des Unternehmens vermittelt der Service-techniker, der technische Trainer bzw. Anwendungstechniker den Bedienern und dem Wartungspersonal des Kunden das nötige Fachwissen im Umgang mit der anspruchsvol...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

Best Practice Betroffenenanfrage bearbeiten

DATAKONTEXT GmbH (81)

Online-Kompaktkurs: Best Practice Betroffenenanfrage bearbeiten Best-Praxis bei der Bearbeitung von Betroffenenrechten wie Auskunfts-, Löschbegehren etc. Betroffenen, also Personen, deren Daten verarbeitet werden, wie z. B. Kunden, Interessenten, Mit...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Umgang mit Kunden in Zahlungsschwierigkeiten

VBEW Dienstleistungsgesellschaft mbH (126)

Einführung - Aktuelle Lage und was ist noch zu erwarten? - Was haben wir aus der Umsetzung der Energiepreisbremsen gelernt Aktive Kundenbetreuung in Krisensituationen - Preiserhöhungen und Preissenkungen den Kunden vermitteln - Welche Reaktionen k...

• Webinar
• Grundlagen

• 30.04.2024

PREFERRED

Netzanschluss/BKZ Strom

VBEW Dienstleistungsgesellschaft mbH (126)

Technische und vertragliche Grundlagen des Netzanschlusses - Arten und Bestandteile von Netzanschlüssen - Planung und Ausführung von Netzanschlüssen - Inbetriebnahme von Netzanschlüssen - Praxisbeispiele zum Netzanschluss - Technische Anschlussbeding...

• Webinar
• Grundlagen

• 02.05.2024

PREFERRED

Virtuell präsentieren

Berlitz Seminars EMEA (7)

In virtuellen Präsentationen kommt es auf das perfekte Zusammenspiel unterschiedlicher Elemente an: eine präzise Vorbereitung, eine klare Struktur, eine ansprechende Präsentation, gegebenenfalls eine starke Kamerapräsenz, eine angenehme und verständl...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Wertschätzend kommunizieren

Berlitz Seminars EMEA (7)

Das Geheimrezept für gute Leistungen, effektive Zusammenarbeit und erfolgreiche Kundenbeziehungen lässt sich in einem Wort zusammenfassen: Wertschätzung. Entscheidend für die Kommunikation auf Augenhöhe sind die Faktoren Empathie und Verständlichkeit...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Betriebssystem Windows härten und absichern - Eine Schritt für Schritt Anleitung

DATAKONTEXT GmbH (81)

Online-Schulung: Betriebssystem Windows härten und absichern - Eine Schritt für Schritt Anleitung Windows-Desktop- und Notebook-Computer bestimmen noch immer unseren Arbeitsalltag. Über sie laufen alle wesentlichen Informationen, vom Betriebsgeheimni...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Umsetzung Lastprofile Strom und Gas

VBEW Dienstleistungsgesellschaft mbH (126)

Einführung - Jahresbilanz eines Hardcore-Prosumers – Der Stromversorger geht im Sommer leer aus! - Was sind eigentlich Standardlastprofile und was sollen sie bezwecken? Ordnungsrahmen für die Belieferung von Standardlastprofil (SLP)-Kunden - Vorga...

• Webinar
• Grundlagen

• 06.06.2024

PREFERRED

Incident-Response-Maßnahmen - Auf Sicherheitsvorfälle optimal reagieren

DATAKONTEXT GmbH (81)

Online-Seminar:Incident-Response-Maßnahmen - Auf Sicherheitsvorfälle optimal reagieren Die Wahrscheinlichkeit, Opfer eines Sicherheitsvorfalls zu werden, ist für Unternehmen bzw. Behörden hoch. Selbstverständlich kann und sollten Institutionen sich g...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Praxisfall: Herausforderungen und Bewältigung eines Cyberangriffes – vom Angriff bis zur Abwicklung

DATAKONTEXT GmbH (81)

Online-Seminar:Praxisfall: Herausforderungen und Bewältigung eines Cyberangriffes – vom Angriff bis zur Abwicklung In diesem Seminar werden wir anhand eines konkreten Praxisbeispiels den gesamten Ablauf eines Cyberangriffs von Anfang bis Ende beleuch...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 11.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Zusammenarbeit Handwerk: Installateurverzeichnisse und Online-Lösungen

VBEW Dienstleistungsgesellschaft mbH (126)

Anforderungen an die Kundenanlage Rechtliche Voraussetzungen für die Inbetriebnahme von Kundenanlagen sowie den Anschluss von Verbrauchsgeräten, Rechtliche Einordnung von Technischen Anschlussbedingungen (TAB), Umgang mit mangelhaften Kundenanlagen...

• Webinar
• Grundlagen

• 19.06.2024

PREFERRED

Online-Kompaktkurs: Microsoft 365/Office 365 datenschutzrechtlich bändigen

DATAKONTEXT GmbH (81)

Online-Kompaktkurs: Microsoft 365/Office 365 datenschutzrechtlich Microsoft 365 (früher Office 365) gilt datenschutzrechtlich als kritisch. Dies liegt insbesondere an der Diagnosedatenübermittlung. Microsoft 365 kommuniziert dazu im Hintergrund mit d...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 25.06.2024

PREFERRED

Lösungsorientierter Umgang mit Konflikten

Berlitz Seminars EMEA (7)

Einem Konflikt sollten Sie so schnell und konstruktiv wie möglich begegnen. Rasche Ursachen- und Symptomanalysen sind hier ebenso wichtig wie die Einschätzung des Konfliktverhaltens der Beteiligten. Nur wer sein eigenes Konfliktverhalten kennt und da...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 27.06.2024, Online (DE)

PREFERRED

Bewirtschaftung von Stromspeichern

VBEW Dienstleistungsgesellschaft mbH (126)

Einführung: - Entwicklung der Batteriespeicherkapazitäten in Deutschland - Stromspeicher-Strategie des BMWK Relevante Hinweise aus dem Ordnungsrahmen zur Stromspeicherbewirtschaftung - Was sind eigentlich Speicher (Strom- und Energiespeicher)? - Über...

• Webinar
• Grundlagen

• 27.06.2024

PREFERRED

Die Preisanpassung im Energievertrieb für 2024/2025

VBEW Dienstleistungsgesellschaft mbH (126)

Preistransparenz – Rechtsrahmen für Energiepreise - Informationspflichten: Ausweisung der Preisbestandteile nach § 2 Abs. 3 StromGVV/GasGVV - Informationspflichten zu Preisbestandteilen in Sonderkundenverträgen – Neue BGH-Rechtsprechung - Umgang...

• Webinar
• Grundlagen

• 03.07.2024

PREFERRED

Reklamationsmanagement Schulung Online – so gestalten Sie Ihre Prozesse kundenorientiert

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

In dieser Reklamationsmanagement Schulung im Online-Format lernen Sie, wie Sie mit einem effizientem Reklamationsmanagement Ihre internen Prozesse verbessern und stabilisieren und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen. Wenn es zu Beschwerden und R...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 12.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Erfolgreiche Geschäfte mit kleinen Kunden realisieren - so bauen Sie sich Ihr Smart Account Management auf – Online-Seminar

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Ein professionelles Smart Account Management wird von den wenigsten Firmen betrieben. Ganz im Gegenteil – viele Unternehmen konzentrieren sich nur auf Großkunden. Die kleinen Kunden werden dabei vernachlässigt oder die Betreuung findet nur sporadisch...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 14.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Arbeiten in virtuellen Teams

Berlitz Seminars EMEA (7)

Die Globalisierung und Flexibilisierung der Arbeit hat starke Auswirkungen sowohl auf die Teamstrukturen als auch auf die Arbeitsweisen von Teams. Virtuelle Teams ersetzen zunehmend den direkten Kontakt im Büro, was neue Herausforderungen für Kommuni...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 28.08.2024, Online (DE)